销售红娘电话邀约的标准化流程!|天天亮点
如何通过电话将客户邀约到店是每一个销售红娘面临的难题,那我们今天就来聊一聊如何通过电话邀约的标准化流程让邀约变得简单。
一、为什么要遵循流程?
(资料图片仅供参考)
电话邀约的标准流程可以让销售红娘知道每一步该做什么?不会慌乱,可以提高销售红娘的工作效率。
二、电话邀约标准化流程
1. 开场黄金 30 秒
开场白就是与客户沟通的黄金 30 秒,因为避开客户拒绝最好的方式就是吸引力极强的开场白,开场白并不是简单的告诉客户我们有什么什么,而是要根据客户的需求,告诉客户我们能为他带来什么好处和利益。好的开场白才能赢得沟通时间,才有聊下去的希望。
2. 话天地
话天地这里就是与客户沟通建立信任,营造良好的氛围,从而使客户愿意到店,我们来看一看话天地的操作流程。
核实资料:确认客户是不是单身,客户的资料是否真实;
挖掘客户择偶渠道:这是关于客户到店签不签单的关键环节以及能否赌客户的圈子。
发掘问题:发现了问题客户才有需求我们才可以塑造价值让客户感兴趣,客户才有可能有行动,所以说这是获得见面的机会。 择偶要求:为了防止客户在电话中询问服务价格,在这里建议大家只是简单的询问以下在择偶要求即可,不要过多的询问。
3. 信息刺激
在信息刺激这里建议大家通过讲故事的方式,抓住客户的情感,唤起客户的感性认知,让客户愿意到店。
4. 缔结
让客户讲出自己的真正想法,处理客户的异议,问出客户不愿意到店的原因,了解客户的顾虑是什么帮助客户解决问题。
以上就是电话邀约的基本流程,希望能帮到大家!